Delocks garantipolicy
Garantiperiod
Vi beviljar följande garantiperioder för våra produkter utöver den omfattning som dikteras av den juridiskt tvingande garantin:
Produkttyp | Garantiperiod från inköpsdatum |
---|---|
Batterier / laddningsbara batterier Förvaringsmedia Strömförsörjningsenheter |
12 månader |
Alla andra produkter | 36 månader |
Garantiärende
Om du upplever några problem med din produkt inom garantiperioden ber vi dig att kontakta den återförsäljare som du köpte produkten från.
Efter att den juridiskt tvingande garantiperioden har löpt ut börjar vår Delock-garanti att gälla.
Kontakta vår support först i händelse av problem på e-postadressen support@delock.de. Vår kundtjänst hjälper gärna till att lösa alla problem som kan uppstå under användning och dessutom förklara processen vidare.
Vi bibehåller rätten att reparera eller byta ut defekta produkter under legitima garantiärenden efter eget gottfinnande.
Undantag från garanti
Garantianspråk löper ut för produkter som är skadade eller gjorts obrukbara genom force majeure, felaktig användning, manipulering eller modifiering.
Vi är inte ansvariga för förlust av lagrade data eller applikationer på grund av att våra produkter används.
Vi reserverar oss rätten att ändra vår garantiförklaring när som helst.